2022年7月13日
立体的な接遇訓練 九州に足を延ばして、病院の新人看護師さん対象の接遇研修に行ってきました。病院の中での研修と言うことで、十分な感染予防対策をとって実施しました。 今回は、「接遇マナー」の講義にインプロを取り入れてみました […]
2021年9月16日
看護師にとって接遇は「看護」そのものです。 一般的に接遇と言えば、身だしなみ、挨拶、表情、言葉遣い、姿勢や態度を思い浮かべます。しかし、看護師の接遇は、もっと奥深いものがあります。 今回、オンライン研修をさせていただいた […]
